Expédition
Livraison
Toutes les commandes sont expédiées par Montandor Andorra S.L.U. (siège : Av. de les Nacions Unides 40, Edifici Monday – Oficina 211, AD700 Escaldes-Engordany, Andorre) depuis notre entrepôt logistique en France situé à Grisolles (82170).
Délai de préparation
Toute commande validée avant 13 h 00 (heure de Paris) un jour ouvré est confiée au transporteur le jour même. Le délai final de livraison dépend du transporteur et du service sélectionnés à la commande ; le délai estimatif vous est indiqué avant paiement.
Transporteurs
Vos commandes sont confiées à nos transporteurs sélectionnés (Chronopost, Colissimo, DPD, Mondial Relay, UPS, FedEx, DHL et d'autres partenaires selon la destination). Au panier, nous vous proposons jusqu'à trois options de livraison à domicile — économique, standard et express — ainsi qu'une livraison en point-relais lorsqu'elle est disponible. Le transporteur applicable est confirmé au moment du paiement.
Cette liste peut évoluer : nous pouvons être amenés à ajouter ou remplacer des transporteurs pour mieux servir certaines destinations.
Les délais et tarifs précis pour votre code postal sont calculés en temps réel dans le panier.
Zones desservies et délais indicatifs
| Zone | Délai indicatif |
|---|---|
| France métropolitaine | J+1 à J+2 |
| Belgique, Pays-Bas, Luxembourg | J+2 à J+3 |
| Espagne, Portugal, Italie, Allemagne | J+2 à J+3 |
| Suisse, Royaume-Uni, Andorre | J+3 à J+5 (formalités douanières incluses) |
| Autres destinations Union européenne | sur devis — info@montandor.com |
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition. Pour toute question, contactez info@montandor.com ou par téléphone au +33 4 12 39 33 08.
Livraisons hors UE et douane
Pour les livraisons hors Union européenne (Suisse, Royaume-Uni, Andorre, etc.), les éventuels droits de douane et taxes locales sont à la charge du destinataire et perçus par le transporteur à l'arrivée, selon la réglementation du pays de destination.