Galetes

Cette politique décrit l'usage des cookies et technologies similaires sur boutique.montandor.fr. Notre approche est délibérément frugale : nous ne déposons que les éléments strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session, langue) et n'embarquons aucun traceur tiers à des fins publicitaires ou de profilage commercial.

1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne. Conformément à l'article 82 de la loi française Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, ils sont exemptés de consentement préalable.

• Panier : conserve les articles que vous avez ajoutés au panier durant votre visite. Durée de vie : 30 jours ou jusqu'à validation de la commande.
• Session de navigation : identifiant technique anonyme, durée de vie limitée à la session du navigateur, supprimé à la fermeture du navigateur.
• Préférence de langue : mémorise la version linguistique sélectionnée (FR, EN, CA-AD, ES, IT, DE-CH, FR-CH, PT) pour vos visites suivantes.
• Session de paiement : durant le tunnel de commande uniquement, jeton sécurisé permettant de relier votre panier à la transaction de paiement. Détruit à la fin du paiement.
• État du consentement : enregistre votre choix lorsque vous interagissez avec une fonctionnalité nécessitant un consentement explicite.

2. Mesure d'audience auto-hébergée

Nous utilisons une mesure d'audience auto-hébergée (outil Umami sur notre propre infrastructure Microsoft Azure West Europe). Cette mesure :

• ne dépose aucun cookie persistant ;
• n'utilise aucune empreinte navigateur (pas de fingerprinting) ;
• ne croise vos données avec aucune base externe ;
• produit uniquement des indicateurs agrégés et anonymes (vues par page, source de référence, type d'appareil).

À ce titre, et conformément à la position de la CNIL et du Comité européen de la protection des données (EDPB), cette mesure d'audience ne nécessite ni consentement préalable, ni bandeau cookie. Les indicateurs collectés sont conservés pendant treize mois glissants, puis purgés.

3. Mesure d'expérience — Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec les pages produit, le panier et le tunnel de commande (heatmaps de clics et de scrolls, enregistrements de session anonymisés). Cet outil nous permet d'identifier les frictions d'usage et d'améliorer la lisibilité de la boutique. Microsoft Clarity dépose les cookies suivants :

• _clck : identifiant anonyme de visiteur, durée de vie 1 an.
• _clsk : identifiant anonyme de session, durée de vie 1 jour.

Microsoft Clarity respecte par défaut le signal Do Not Track de votre navigateur : si vous l'activez, aucune donnée n'est collectée. Les enregistrements de session masquent automatiquement les champs sensibles (formulaires, mot de passe, données de paiement). Les données sont hébergées par Microsoft (cadre RGPD, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en activant DNT, en bloquant le domaine clarity.ms dans votre navigateur, ou via le chat de la boutique.

4. Mesure d'acquisition — Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre les sources de trafic et l'acquisition de visiteurs (canaux marketing, campagnes, mots-clés organiques). GA4 dépose principalement les cookies suivants :

• _ga : identifiant anonyme de visiteur, durée de vie 2 ans.
• _ga_<id> : identifiant anonyme de session, durée de vie 2 ans.

GA4 fonctionne sans IP brute (anonymisation par défaut) et respecte le signal Do Not Track. Les données sont hébergées par Google (cadre RGPD, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types et le Data Privacy Framework UE-US). La conservation des données utilisateurs est paramétrée à 14 mois glissants. Vous pouvez vous y opposer en activant DNT, en bloquant les domaines googletagmanager.com et google-analytics.com, ou via le chat de la boutique.

5. Absence d'autres traceurs publicitaires

En dehors d'Umami, Microsoft Clarity et Google Analytics 4, nous n'intégrons aucun autre traceur tiers à des fins publicitaires, marketing ou réseaux sociaux. En particulier, nous n'utilisons pas Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Hotjar, TikTok Pixel ni équivalents. Si une telle intégration devenait nécessaire à l'avenir, elle serait signalée explicitement par un bandeau de consentement préalable conforme au RGPD et à la directive ePrivacy.

6. Gestion par votre navigateur

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà déposés ou bloquer leur création depuis les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Notez que la suppression du cookie de panier ou de session entraîne la perte du panier en cours et peut interrompre le tunnel de commande.

7. Pour toute question

Pour toute question relative à cette politique, ou pour exercer vos droits sur les données techniques liées à votre navigation, écrivez à info@montandor.com ou utilisez le chat de la boutique en sélectionnant la catégorie « Confidentialité ».