Expedición
Envíos
Todos los pedidos son expedidos por Montandor Andorra S.L.U. (domicilio social: Av. de les Nacions Unides 40, Edifici Monday – Oficina 211, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra) desde nuestro almacén logístico en Francia situado en Grisolles (82170).
Plazo de preparación
Todo pedido realizado y pagado antes de las 13.00 (hora de París) en día laborable se entrega al transportista el mismo día. El plazo final de entrega depende del transportista y del servicio seleccionado al finalizar la compra; el plazo estimado se muestra antes del pago.
Transportistas
Los pedidos se confían a nuestros transportistas seleccionados (Chronopost, Colissimo, DPD, Mondial Relay, UPS, FedEx, DHL y otros socios según el destino). En el carrito le ofrecemos hasta tres opciones de entrega a domicilio — económica, estándar y exprés — así como entrega en punto de recogida cuando esté disponible. El transportista aplicable se confirma al finalizar la compra.
Esta lista puede evolucionar: podemos añadir o sustituir transportistas para atender mejor determinados destinos.
Los plazos y tarifas exactos para su código postal se calculan en tiempo real en el carrito.
Zonas de entrega y plazos indicativos
| Zona | Plazo indicativo |
|---|---|
| Francia metropolitana | orientativo 1–2 días hábiles |
| Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo | orientativo 2–3 días hábiles |
| España peninsular, Portugal, Italia, Alemania | orientativo 2–4 días hábiles |
| Baleares | orientativo 4–5 días hábiles |
| Suiza, Andorra | orientativo 3–5 días hábiles (trámites aduaneros incluidos) |
| Reino Unido | orientativo 4–8 días hábiles (despacho aduanero Brexit) |
| Canarias, Ceuta y Melilla | bajo presupuesto (con trámite aduanero) |
| Otros destinos de la Unión Europea | bajo presupuesto — info@montandor.com |
Seguimiento del pedido
El número de seguimiento se envía por correo electrónico desde la expedición. Para cualquier consulta, escriba a info@montandor.com o llame al +33 4 12 39 33 08.
Envíos fuera de la UE y aduanas
Para los envíos fuera de la Unión Europea (Suiza, Reino Unido, Andorra, etc.), los posibles derechos de aduana e impuestos locales corren a cargo del destinatario y son percibidos por el transportista a la llegada, conforme a la normativa del país de destino.